Il gruppo assicurativo francese Covéa accoglie soluzioni di Intelligenza Artificiale per i suoi tre marchi MAAF, MMA e GMF.
Tramite l'Insurtech Tractable, la rete Covéa è in grado di ridurre i tempi di elaborazione dei sinistri.
Insurtech: Covéa riduce le tempistiche per i sinistri
Proprio nel 2021, il gruppo assicurativo francese annuncia un’implementazione dei serivizi, grazie alla partnership con l’Insurtech Tractable: nel progetto, l’Intelligenza Artificiale della startup verrà sfruttata dalle migliaia di carrozzerie francesi del gruppo, dove i sinistri automobilistici verranno trattati in tempo reale.
Covéa riduce le tempistiche dell’elaborazione dei sinistri, sui suoi tre marchi MAAF, MMA e GMF: la soluzione utilizza la tecnologia di visione computerizzata implementata presso le carrozzerie francesi per analizzare le fotografie dei danni occorsi ai veicoli, valutandole come un vero perito.
La tecnologia permetterà di analizzare i sinistri in pochi minuti, anziché giorni e suggerirà alle carrozzerie i metodi di riparazione più appropriati e sicuri, lasciando ai periti solo i casi più complessi. In questo modo, gli assicurativi con Covéa potranno rientrare in possesso del proprio veicolo in pochissimi giorni.
Per riuscire a eseguire queste procedure, Tractable utilizza tecniche di deep learning. L’Intelligenza Artificiale è stata addestrata utilizzando milioni di foto di sinistri automobilistici: in questo modo l’Intelligenza Artificiale è in grado di valutare il danno al veicolo in base alle foto fornite dalle officine di riparazione, dai periti o dagli assicurativi.
Tramite una piattaforma, tutti possono inserire la loro esperienza e le loro tecniche, così che tutti i carrozzieri della rete potranno usufruire di esperienze condivise e lavorare in maniera più efficiente.
“Utilizzare l’IA per accelerare la valutazione dei sinistri rappresenta un cambio di passo per gli assicurati dei marchi MAAF, MMA e GMA e per i nostri fornitori di servizi di riparazione – ha affermato Bruno Lacoste Badie, Direttore del Dipartimento Sinistri di Covéa – Oltre a rendere più efficiente la gestione dei sinistri, l’IA di Tractable consentirà a tutte le parti interessate di prendere decisioni migliori e più accurate, a beneficio di tutti.”
Una partnership nata già nel 2016, implementata con la partnership ExcellIA, che comprende la piattaforma di servizio Darva e i fornitori di soluzioni di carrozzeria, oltre a Tractable, specialista in IA. La collaborazione riunisce i principali attori dell’ecosistema di riparazione francese e consente agli operatori di utilizzare con facilità la nuova tecnologia e trarne vantaggio ogni giorno.
Ad oggi, l’IA di Tractable ha elaborato sinistri per oltre 1 miliardo di dollari per oltre 20 delle principali compagnie assicurative mondiali, tra cui Ageas, una delle più grandi del Regno Unito, Tokio Marine e MS&AD, le più grandi del Giappone, PZU e Talanx-Warta, le più grandi della Polonia.
