Car Clinic, prima rete di carrozzerie di proprietà in Italia, lancia il “Booking Online” dedicato agli Agenti, una piattaforma digitale all'avanguardia studiata per semplificare e ottimizzare il processo di prenotazione, garantendo un servizio efficiente e trasparente.
Car Clinic rete di carrozzerie lancia il Booking Online per gli Agenti
Il nuovo portale Agenti è pensato per permettere agli Intermediari Assicurativi di gestire ancora più agilmente – e interamente online – i sinistri auto dei propri clienti.
La piattaforma operativa messa a punto da Car Clinic consentirà agli Agenti di offrire un servizio avanzato al cliente, a partire dalla scelta della filiale Car Clinic più comoda alla prenotazione online dell’ appuntamento, permettendo di monitorare lo stato di avanzamento del sinistro in tempo reale attraverso un completo e dettagliato tracking online.
“Riteniamo fondamentale che l’Agente possa disporre di strumenti avanzati per ottimizzare la gestione e relazione con il proprio Assicurato, specialmente durante il momento “critico” del sinistro. Il Booking online rappresenta uno strumento innovativo nel mercato della riparazione di carrozzeria, consentendo al Cliente di valutare le diverse proposte logistiche e temporali in tempo reale e di scegliere quella più adatta alle proprie esigenze” ha dichiarato Celso Ceriotti, Consigliere di Amministrazione Delegato di Car Clinic – ”Ciò che richiede maggiormente innovazione nel nostro settore è soprattutto una customer journey progettata per ridurre al minimo il disagio del Cliente. È altresì cruciale che l’Agente possa presentare al Cliente Assicurato una proposizione di servizio affidabile, strutturata e caratterizzata da un elevato grado di focus, caring e trasparenza."
Il Booking online, attivo in tutte le filiali Car Clinic in Italia, si aggiunge al prestigioso ventaglio di vantaggi Car Clinic. Questi includono gli strumenti avanzati di visione digitale del danno online, che permettono al Cliente di evitare di recarsi fisicamente presso le filiali Car Clinic; tempi di fermo vettura che garantiscono il completamento della riparazione al 50% e 70% rispettivamente nella stessa giornata e in due giorni, oltre alla garanzia a vita sulla qualità della riparazione eseguita.
Car Clinic: la storia
Con 51 Centri di proprietà e 70 Centri Partner, Car Clinic è la prima rete di carrozzerie di proprietà in Italia. Fondata nel 2008, Car Clinic ha sviluppato il suo modello di business proponendosi come partner delle primarie Compagnie di Assicurazione per gestire l’attività di riparazione delle autovetture degli automobilisti che hanno subito un sinistro. Nel 2022, Car Clinic ha realizzato ricavi per oltre 80 milioni di euro e conta oltre 470 dipendenti. Per maggiori informazioni clicca qui e visita il sito ufficiale
