L'IVASS adotta un nuovo Regolamento che prevede misure atte alla semplificazione burocratica delle procedure e degli adempimenti, con l’obiettivo di ridurre i documenti cartacei e modulistica, nei rapporti contrattuali fra le imprese di assicurazione, gli intermediari e la clientela.
Cosa devono fare le imprese?
L'IVASS semplifica le procedure burocratiche tra imprese e Istituto
L'IVASS -Istituto per la vigilanza sulle Assicurazioni - ha emanato un Regolamento in materia di semplificazione delle procedure e degli adempimenti burocratici nei rapporti tra imprese, intermediari e clientela.
L’intervento normativo nel settore assicurativo, previsto dal decreto legge 179/2012 (art. 22, comma 15 bis), convertito nella legge 221, aveva, già, avviato un processo diretto a favorire la semplificazione burocratica nel settore assicurativo, nel rispetto delle esigenze dei soggetti coinvolti: imprese, intermediari e clienti.
IVASS obbliga le imprese e gli intermediari assicurativi a fornirsi della PEC di firma digitale, e di predisporre sistemi di pagamento dei premi on line e ricezione/trasmissione di documenti anche in formato digitale.
Il nuovo regolamento IVASS prevede:
-l’obbligo per gli intermediari iscritti al Rui e per le imprese d’assicurazione di fornirsi di un indirizzo di posta elettronica certificata PEC;
-l’utilizzo della firma elettronica avanzata, qualificata, digitale e grafometrica per la sottoscrizione della polizza e della documentazione relativa al contratto di assicurazione;
-la messa a disposizione del cliente, senza oneri a carico dello stesso, degli strumenti di pagamento elettronici, anche nella forma on line, per corrispondere i premi assicurativi;
-la possibilità di procedere alla ricezione/trasmissione di documentazione precontrattuale e contrattuale attraverso posta elettronica; il divieto per le imprese e per gli intermediari di chiedere al contraente la documentazione già prodotta per altri contratti preesistenti).
Le imprese, inoltre, autorizzate all'esercizio dei rami vita e danni devono prevedere nei propri siti internet apposite aree riservate a ciascun contraente, tramite le quali sia possibile consultare, in ogni momento, le coperture in essere, le condizioni contrattuali sottoscritte, lo stato dei pagamenti e le relative scadenze, e, limitatamente alle polizze vita, i valori di riscatto e le valorizzazioni aggiornate.
L’IVASS ha, inoltre il compito di verificare l’andamento dei risultati della prima semplificazione e di valutare l’opportunità di nuovi interventi.
La semplificazione burocratica e l’informatizzazione delle procedure non esclude la possibilità di continuare ad usare i classici modelli cartacei. Proprio per evitare la penalizzazione del cliente finale, che potrebbe non essere preparato per queste nuove procedure informatiche, la modalità cartacea rimane quella standard con possibilità di essere integrata con le nuove procedure informatiche.
